Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Sommaire
- Collecte des données personnelles
- Utilisation des informations
- Partage avec des tiers
- Sécurité des données
- Conservation des données
- Vos droits et contrôles
- Cookies et technologies
- Transferts internationaux
- Modifications de la politique
- Contact et réclamations
1. Collecte des Données Personnelles
Chez myralienthos, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers de manière optimale. Les données que nous recueillons incluent vos informations d'identification personnelle comme votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services.
Nous collectons également des données financières nécessaires au fonctionnement de notre plateforme, notamment vos informations bancaires, historique de transactions et préférences d'investissement. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous proposer des conseils adaptés à votre profil financier.
Les données techniques sont automatiquement collectées lors de votre navigation sur notre site, incluant votre adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de visite. Ces informations nous aident à améliorer continuellement notre plateforme et à détecter d'éventuelles activités suspectes.
2. Utilisation des Informations
Vos données personnelles sont utilisées principalement pour vous fournir nos services de gestion financière et d'éducation. Nous utilisons vos informations pour traiter vos demandes, gérer votre compte, et vous communiquer des informations importantes concernant nos services.
- Personnalisation de votre expérience utilisateur selon vos préférences
- Envoi de communications pertinentes sur nos services financiers
- Amélioration continue de nos plateformes et outils
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et renforcement de la sécurité
Nous analysons vos données d'utilisation pour comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme. Cette analyse nous permet d'identifier les fonctionnalités les plus appréciées et d'optimiser votre parcours utilisateur pour une expérience plus fluide et enrichissante.
3. Partage avec des Tiers
myralienthos ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement vos informations dans des circonstances spécifiques et contrôlées, toujours dans votre intérêt ou pour respecter nos obligations légales.
Nos partenaires de services incluent des fournisseurs de paiement sécurisés, des services d'hébergement cloud certifiés et des prestataires d'analyse de données. Tous ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et doivent respecter des normes strictes de protection des données.
En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes. Dans ce cas, nous nous limitons strictement aux informations requises et vous informons dans la mesure du possible, sauf restriction légale contraire.
4. Sécurité des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données sensibles. Les serveurs sont protégés par des pare-feux multicouches et font l'objet d'une surveillance continue 24h/24. L'accès aux données est strictement limité au personnel autorisé et fait l'objet d'un contrôle d'accès rigoureux.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à double facteur pour l'accès aux comptes
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue du personnel sur la cybersécurité
- Plans de réponse aux incidents et procédures de sauvegarde
5. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et nos obligations légales dans le secteur financier.
Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert et actif. Après la fermeture d'un compte, certaines informations peuvent être archivées pendant une période maximale de 10 ans pour respecter les exigences réglementaires françaises en matière financière.
6. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées indiquées en bas de cette page.
- Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
- Droit de limitation : Demander la restriction du traitement dans certains cas
Nous nous engageons à traiter toute demande d'exercice de droits dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, avec notification préalable.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces petits fichiers sont stockés sur votre appareil et nous aident à personnaliser votre visite.
Nous utilisons différents types de cookies : les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site, les cookies de performance pour analyser le trafic, et les cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Transferts Internationaux de Données
Dans le cadre de la fourniture de nos services, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont effectués uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées.
Lorsque nous utilisons des prestataires situés dans des pays tiers, nous nous assurons que des mécanismes de protection appropriés sont en place, tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des certifications reconnues.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via un avis sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document pour votre référence.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Adresse : 38 Rue du Lierre, 49000 Angers, France
Téléphone : +33 3 87 39 31 26
E-mail : info@myralienthos.com
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).